Базовые принципы в обеспечении качества продукции: Качество труда и качество менеджмента на всех уровнях; Постоянное и системное изучение  ожиданий потребителей нашей продукции (мониторинг); Жесткий контроль качества выпускаемых медицинских изделий.

Ответственность перед пациентами

Ответственность перед клиентами

Ответственность перед сотрудниками

Ответственность перед учредителями

Специалисты нашей компании не работают по скриптам и не пытаются продать более дорогой товар. Их работу оценивают по другим критериям. Сотрудники делают все возможное и невозможное, чтобы помочь клиенту. Мы ждем, что они установят эмоциональный контакт с покупателем и будут индивидуально рассматривать каждый случай.

Быть внимательным и чутким к запросам и нуждам сотрудников, способствовать росту отдачи труда; слушать людей. Сотрудники расскажут, что правильно, а что нет. Репутация отличного места работы влечет за собой важнейшие бизнес-результаты. Она превращает нас в устойчивую, сильную компанию на долгое время. Чем сильнее сотрудники вовлечены в работу, тем больше их приверженность делу и тем лучше результат, который мы получаем.